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常见问题
不锈钢保温杯
- 本体内侧变色
- 确认”是否有像锈斑的红色斑点或异物“
＊ 确认本体是否是不锈钢制，不锈钢制品由于水质和异物等不纯物，表面会留有像锈斑一样的矿物质。
［处理方法］将柠檬酸用温水稀释后放入本体，２～３小时后用柔软布类洗后，再用清水冲洗。
- 各类垫圈、塑胶部件有耗损
- 各类垫圈、塑胶部件因和热水、水蒸气接触，是消耗部件在使用过程中会有耗损。
［处理方法］内部部件是消费者无法自己更换的，请向本公司问询窗口咨询。各部垫圈和塑胶部件是通过日本食品卫生法的合格品请安心使用。
- 无保温（保冷）效果
- 确认是否放入热物（冷物）或量是否太少。
＊ 在极寒等不良外界环境下使用时，有可能得不到预想的保温（保冷）效果。
- 容器内部、中栓发出异味
- 确认是否沾有污垢或内装物长时间存放。
将污物清理干净。
- 有其他的异常和故障
- 有的情况是需要修理和检查的，请停止使用请向本公司问询窗口咨询。