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常见问题
便携式热水瓶
- 不出水、不易出水
- 确认各类垫圈是否有耗损或脱落。
确认中栓、输水管的组装是否正确。
- 热水容易变冷
- 商品是否被摔落过？内胆是玻璃制品，破裂后保温性能下降。
［处理方法］内胆需要更换，请停止使用请向本公司问询窗口咨询。
- 内胆里有闪亮物质
- 这是凝聚在玻璃内胆内侧的水中矿物质成分的结合物质，漂浮在热水中所发生的现象。此物质本身对人体无害。如发生此现象时，将含有10%柠檬酸的热水放入内胆30分～1小时后，用柔软刷将内胆内侧清洗。再用清水冲洗干净后使用。
＊ 无此现象时，也请定期将内胆用上述同样方法清洗。
- 各类垫圈、塑胶部件有耗损
- 各类垫圈、塑胶部件因和热水、水蒸气接触，是消耗部件在使用过程中会有耗损。
［处理方法］内部部件是消费者无法自己更换的，请向本公司问询窗口咨询。各部垫圈和塑胶部件是通过日本食品卫生法的合格品请安心使用。
- 有其他的异常和故障
- 有的情况是需要修理和检查的，请停止使用请向本公司问询窗口咨询。