常见问题

是由于水中含有的矿物质（钙、镁、铁等）作用的结果。如污点变明显，请按照以下顺序进行清洗。
①将柠檬酸(约10g)用温水稀释后倒入本体内部。
②放置2~3小时后用柔软的刷子洗干净，再用清水冲洗干净。
③使其充分干燥。
※柠檬酸请到虎牌专柜处购买或联系使用说明书上记载的服务热线。
※请勿使用市场上销售的热水瓶或保温杯的清洗剂。以免弄坏垫圈。
※晃动本体时会发出「莎拉莎拉」的声音，这是为了提高保温保冷效果而放入本体内部的一部分铜箔摩擦发出的声音，对产品没有影响，不是异常现象。

确认各类垫圈是否有耗损或脱落。
确认中栓、输水管的组装是否正确。

各类垫圈、塑胶部件因和热水、水蒸气接触，是消耗部件在使用过程中会有耗损。
［处理方法］内部部件是消费者无法自己更换的，请向本公司问询窗口咨询。各部垫圈和塑胶部件是通过日本食品卫生法的合格品请安心使用。

有的情况是需要修理和检查的，请停止使用请向本公司问询窗口咨询。