常见问题

确认”是否有像锈斑的红色斑点或异物“。
＊ 确认本体是否是不锈钢制，不锈钢制品由于水质和异物等不纯物，表面会留有像锈斑一样的矿物质。
［处理方法］将柠檬酸用温水稀释后放入本体，２～３小时后用柔软布类洗后，再用清水冲洗。

各类垫圈、塑胶部件因和热水、水蒸气接触，是消耗部件在使用过程中会有耗损。
［处理方法］内部部件是消费者无法自己更换的，请向本公司问询窗口咨询。各部垫圈和塑胶部件是通过日本食品卫生法的合格品请安心使用。

确认是否放入热物（冷物）或量是否太少。
＊ 在极寒等不良外界环境下使用时，有可能得不到预想的保温（保冷）效果。

确认是否沾有污垢或内装物长时间存放。
［处理方法］将污物清理干净。

有的情况是需要修理和检查的，请停止使用请向本公司问询窗口咨询。