感应器、内锅外侧是否粘有饭粒。
确认是否使用交流220V以外的电压。
确认是否单独使用10A以上的插座。
确认电源线是否有伤痕。
确认插头上是否有积灰。
确认插头是否有完全插入插座。
确认是否使用专用电源线以外的电源线。
在拔插头时是否有捏住插头拔。
多孔插座是否超载。
［处理方法］请将饭粒去除。依然无法解决时，向本公司问询窗口咨询。
常见问题
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q在使用时，电源线、插头异常发热a
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q电饭锅冒烟，发出焦味a感应器、内锅外侧是否粘有饭粒。
［处理方法］请将饭粒去除。依然无法解决时，向本公司问询窗口咨询。 -
q电饭锅本体的一部分有裂纹、松动、不平稳现象a确认产品是否有被摔落过。
［处理方法］有可能造成无法煮饭和保温，需要更换部件。向本公司问询窗口咨询。 -
q内锅变形a确认内锅是否有被摔落过。
［处理方法］有可能造成无法煮饭和保温，需要更换部件。向本公司问询窗口咨询。 -
q煮的饭不理想a确认菜单是否选择正确。
［处理方法］按菜单键重新选择菜单。
确认温度传感器上是否沾有异物。
［处理方法］请将异物去除。依然无法解决时，向本公司问询窗口咨询。
确认内锅是否变形。
［处理方法］需要更换部件，向本公司问询窗口咨询。 -
q饭无法在设定的完成时间时煮熟a确认时钟的设定是否正确。上午和下午的时间设定是否正确。
［处理方法］请按照说明书的步骤正确设定时钟。
确认温度传感器上是否沾有异物。
［处理方法］请将异物去除。依然无法解决时，向本公司问询窗口咨询。
确认内锅是否变形。
［处理方法］需要更换部件，向本公司问询窗口咨询。
确认米量、菜量、水量是否适当。
［处理方法］参照说明书调节米量、菜量、水量。
是否有长时间的停电。
（＊1 参照停电时的处理方法项目） -
q无法设定时间（电子型）a液晶显示“上午0：00”是否在不停闪。
［处理方法］请按照说明书正确设定时钟。
”菜饭”、”糯米”定时煮饭无法进行，请不要定时。 -
q煮饭所需要的时间变长a确认菜单是否选择正确。
［处理方法］按菜单键重新选择菜单。
确认温度传感器上是否沾有异物。
［处理方法］请将异物去除。依然无法解决时，向本公司问询窗口咨询。
确认内锅是否变形。
［处理方法］需要更换部件，向本公司问询窗口咨询。
确认米量、菜量、水量是否正确。
［处理方法］参照说明书调节米量、菜量、水量。
是否有长时间的停电。
（＊参照停电时的处理方法项目）
